Informations Générales
OUI, avec nous, vous pouvez également louer sans carte de crédit, il vous suffit d'acheter la police Kasko complète puis, lorsque vous récupérez la voiture, de déposer une caution de 200,00 euros qui vous sera restituée à la fin de la location.
NON, nous louons également aux conducteurs de moins de 26 ans ; cependant, nous demandons l'achat de la police Kasko complète et une carte de crédit comme garantie.
Notre service prévoit la livraison et la récupération ultérieure de la voiture directement à l'endroit demandé par le client : si vous arrivez à l'aéroport, vous nous fournirez le numéro de vol et une fois que vous aurez quitté la porte "ARRIVÉES", nous vous attendrons pour livrer la voiture. Même procédure à la fin de la location lorsque nous vous attendrons à l'entrée de l'aéroport pour la collecte. Si vous arrivez en train, ou si vous êtes à l'hôtel, nous viendrons à vous à l'heure convenue.
La location peut être payée à l'avance directement depuis notre site en ligne (carte de crédit / paypal / virement bancaire) ou vous pouvez payer au moment de la collecte avec un très petit supplément. Dans le second cas, nous vous demanderons uniquement de nous envoyer votre permis de conduire et une autre pièce d'identité pour confirmer la réservation.
1) Contrat de location.Le contrat est un accord entre « Easy RentSolutions » (ci-après ERS pour la brièveté) basé à Brindisi à viale
SGBosco, 7 P.Iva 02695260741 et le client tel que généralisé en détail au recto de ce document, en tant que fournisseur du véhicule tel qu’indiqué dans les Conditions particulières du lieu de location. Le Client est tenu de prendre connaissance des Conditions générales de location et des conditions particulières du pays de location, parties intégrantes et substantielles du contrat de location.
2) Le véhicule.ERS fournira le véhicule apte à la circulation, équipé des équipements de sécurité et à jour de la taxe d’immatriculation et de circulation. En Europe, nous sommes tenus de fournir aux véhicules une couverture d’assurance obligatoire vis-à-vis des tiers. Dans ce cas, le conducteur ne doit pas être considéré comme un tiers et n’est pas couvert par cette assurance. Le Client est tenu de restituer le véhicule et le options supplémentaires dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés, à l’exception de l’usure normale. Le Client est tenu de vérifier attentivement l’état du véhicule avant de prendre la route.Au moment de la livraison, le Client est tenu de vérifier que l’état du véhicule est conforme à ce qui est indiqué sur le constat et de signaler tout dommage non constaté. Le Client est également tenu de signaler si le niveau de carburant n’est pas indiqué correctement et de vérifier qu’une copie du certificat d’immatriculation du véhicule, de l’attestation d’assurance, du constat d’accident et du kit de sécurité obligatoire sont présents dans le véhicule.3) Période de location . Le Client est responsable du véhicule et des options supplémentaires achetées pendant toute la durée de la période de location : A) La période de location commence avec la prise en charge du véhicule (check – out) et se termine lorsque le retour du véhicule et des clés est B) Le Client est tenu de restituer le véhicule pendant les heures d’ouverture des bureaux au personnel désigné et à l’endroit convenu. Le Client reste responsable du véhicule en cas de restitution pendant les heures de fermeture du
4) Coûts.Le Locataire est tenu de payer les montants indiqués dans le contrat de location pour le véhicule et les options supplémentaires achetées. Le Locataire est également tenu de payer toute prolongation de la période de location, y compris les options supplémentaires convenues. Le cas échéant, conformément aux conditions générales du contrat, le client est finalement tenu de payer toute part de responsabilité économique découlant des dommages et du vol du véhicule, les frais de nettoyage supplémentaire, la dépanneuse, les péages, le stationnement, les amendes infractions administratives au code de la route ainsi que les frais de gestion administrative y afférents 5) Utilisation du véhicule : Le Client est tenu : (A) d’utiliser le véhicule avec un soin et une diligence raisonnables, (B) d’utiliser le véhicule
le respect des lois du pays dans lequel il est conduit, (C) utiliser le véhicule conformément à la loi et à des fins licites, (D) faire le plein du véhicule avec un carburant approprié, (E) s’assurer que le véhicule est correctement fermé, en vérifiant également que les vitres, le toit ouvrant et le capot, (F) arrêter le véhicule s’il constate un dysfonctionnement pouvant compromettre sa sécurité ainsi que tout autre dysfonctionnement et le signaler immédiatement Le Client ne doit pas : (A) utiliser le véhicule pour à des fins commerciales, pour des compétitions de toute nature, sportives ou non, ou des essais routiers ; pour tracter d’autres véhicules ou remorques ; pour transporter du carburant, des matières inflammables, explosives ou corrosives ; (B) permettre l’utilisation du véhicule à toute personne autre que le conducteur autorisé. Le Client reconnaît que le véhicule loué ne peut circuler que dans les pays indiqués dans le contrat de location. Si le Client conduit un véhicule immatriculé dans un État membre de l’UE en dehors de l’UE ou un véhicule immatriculé dans un État non membre de l’UE, il ne doit pas utiliser le véhicule dans le pays étranger pendant une durée supérieure à celle établie par la loi en vigueur. . Le Client est tenu de consulter les conditions particulières du pays de location, il peut également contacter le personnel du bureau de location ou les autorités compétentes s’il a besoin d’informations complémentaires. ne doit pas utiliser le véhicule dans le pays étranger pendant une période de temps supérieure à celle établie par la loi en vigueur. Le Client est tenu de consulter les conditions particulières du pays de location, il peut également contacter le personnel du bureau de location ou les autorités compétentes s’il a besoin d’informations complémentaires. ne doit pas utiliser le véhicule dans le pays étranger pendant une période de temps supérieure à celle établie par la loi en vigueur. Le Client est tenu de consulter les conditions particulières du pays de location, il peut également contacter le personnel du bureau de location ou les autorités compétentes s’il a besoin d’informations complémentaires.
6) Accidents, vols et dommages.Le Client est tenu de prévenir immédiatement (A) les autorités compétentes et (B) de nous prévenir au plus tard dans les 48 heures si le véhicule est impliqué dans un accident de la route ou a été endommagé, même si aucun tiers n’est impliqué dans le véhicule, vol ou détérioration de celui-ci, le Client est tenu de payer le montant relatif à la responsabilité économique établie dans le contrat de location pour chaque dommage ou accident, ainsi que les frais éventuels de gestion administrative du dossier de vol ou de détérioration (sauf s’il a acheté le réduction supplémentaire ou suppression de la responsabilité économique).Le Client est responsable des dommages causés au véhicule, à l’exception des réductions ou suppressions spécifiques souscrites lors de la location et indiquées à l’article 7 dans la rubrique dédiée.Si le Client endommage le véhicule à plusieurs reprises, tel qu’établi
la loi est tenue de payer le montant relatif à la responsabilité économique défini dans le contrat de location pour chaque dommage ou accident individuel. Si le client prouve, dans les termes établis par la loi du lieu de location, que le vol ou les dommages au véhicule ne sont pas imputables à sa responsabilité, à une faute intentionnelle ou à une négligence grave, nous demanderons à l’autre partie le montant facturé pour la responsabilité économique et tous les frais supplémentaires qui y sont liés et de le restituer au Client. Afin de permettre l’ouverture rapide du sinistre, le Client est tenu de fournir, dans les 48 heures suivant l’accident, le formulaire de constat d’accident dûment rempli en toutes ses parties et complété par les coordonnées de toutes les parties concernées. par la loi,
constat d’accident dûment rempli. Le Client ne sera pas responsable des coûts dérivant de dysfonctionnements ou de dommages dus à un entretien incorrect du véhicule ou couverts par la garantie du constructeur.
7) Réduction de la responsabilité économique.Les réductions limitent ou suppriment la responsabilité économique du Client en cas de dommage ou de vol. En Europe, nos tarifs incluent un niveau de franchise de base donc le Client pourra être facturé à hauteur du montant maximum indiqué dans le contrat de location majoré des taxes et frais de gestion administrative le cas échéant. Le Client peut encore réduire la responsabilité économique en souscrivant les options optionnelles.La réduction de la responsabilité économique du Client ne sera pas appliquée si le non-restitution du véhicule ou le dommage est imputable (A) à une faute intentionnelle ou à une négligence grave du Client (conformément aux dispositions en vigueur dans le pays de location) ou (B) une violation des articles 5 (Utilisation du véhicule) et 6 (Accidents, vols et dégradations) Si la réduction de responsabilité économique n’est pas applicable,
8) Pénalités et frais administratifs.Le Client est tenu de régler les frais de stationnement et/ou les amendes administratives afférents à la période de location. Le Client est tenu de supporter les frais de gestion administrative de chaque sanction, sauf s’il peut prouver que le dommage ou le préjudice économique n’existe pas ou qu’ils sont nettement inférieurs au coût de la gestion administrative.
9) Carburant.Le Client doit restituer le véhicule avec la même quantité de carburant avec laquelle il a été livré, sauf s’il a souscrit l’option « Carburant prépayé ». Si le Client choisit de restituer le véhicule avec une quantité de carburant inférieure à celle reçue, le coût du carburant utilisé lui sera facturé au prix prévu de 3 €/litre avec un minimum de 15 €. Si le Client a souscrit l’option « Carburant prépayé », il n’est pas tenu de faire le plein du véhicule avant de le restituer. Nous ne remboursons pas le carburant non utilisé si le client achète l’option de carburant prépayé.
10) Conducteurs et passagers supplémentaires.Le Locataire est responsable de s’assurer que tous les conducteurs supplémentaires qu’il a inclus dans le contrat de location ou les passagers à bord du véhicule respectent les présentes Conditions générales. Le Client est également responsable des frais et dépenses que nous encourrons en cas de violation par les conducteurs supplémentaires des présentes Conditions Générales. Le Client ne peut pas se prévaloir de la réduction de responsabilité économique (A) si le préjudice ou le dommage économique est imputable à la faute intentionnelle ou à la négligence grave du conducteur supplémentaire ou du passager ou à leur omission ou négligence grave (dans la mesure où les présentes conditions sont
utilisé en vertu de la loi applicable) ou (B) si vous enfreignez intentionnellement les sections 5 et 6.
11) Modifications de la location.Le Client est tenu de payer le surcoût résultant de l’allongement de la durée de location ou des kilomètres supplémentaires parcourus par rapport à ceux convenus et inclus dans le tarif. Le Client devra s’acquitter d’un supplément pour le trajet aller en cas de restitution du véhicule dans une agence de location autre que celle où il a été pris en charge.
12) Restitution du véhicule avant la date convenue.Si le Client restitue le véhicule et les options supplémentaires avant la date et l’heure préétablies et ne satisfait plus aux exigences fixées par le tarif convenu, il ne peut en être garanti. Cela peut entraîner une augmentation du coût de la location. Il n’y a pas de remboursement pour les jours non utilisés.
13) Restitution du véhicule après la date convenue.Sauf convention contraire, le Client est tenu de restituer le véhicule et les options supplémentaires à la date/heure et au lieu indiqués dans le présent contrat de location. Si le Client doit restituer le véhicule après l’heure/date fixée, il devra nous demander une prolongation. En cas de retard, un montant égal à 5 jours de location sera bloqué le troisième jour suivant la date de retour convenue si le Client a fourni une carte de débit, ou un montant égal à 10 jours supplémentaires si le Client a fourni une carte de débit. carte.
cas d’utilisation d’une carte de crédit. Ce montant sera calculé sur la base des tarifs « Paiement à l’enlèvement ».Si le Client restitue le véhicule dans les 5 ou 10 jours précités (selon le cas), seules les journées de location effectives seront facturées, plus les éventuelles sommes dues.
14) Pré-autorisation.Nous bloquerons un montant à titre de garantie sur la carte de paiement du Client, bloquant ainsi ce montant sur la carte pour s’assurer qu’il y a suffisamment de fonds pour effectuer le paiement à la fin de la location. Si le Client paie avec une autre carte, il faudra jusqu’à 28 jours maximum pour que la banque restitue le montant précédemment « bloqué ».
15) Paiements.Si le Client décide de payer dans une devise autre que celle dans laquelle le coût de la location a été indiqué, le service de change sera fourni par nous et l’équivalent calculé sur le taux de change publié par Citibank plus 4% sera appliqué. la location, le Client nous autorise à débiter sa carte de paiement de tous les frais engagés pendant la période de location.
16) Traçabilité des véhicules.Les véhicules peuvent être équipés de systèmes de géolocalisation et de dispositifs de repérage permettant de les localiser en cas de vol ou de non retour au bureau de location ou en cas d’accident ou de panne mécanique.
7) Traitement des données personnelles.Les données personnelles du Client seront traitées afin de : (A) fournir les services de location et (B) évaluer s’il convient de fournir des services de location à l’avenir. Nous fournirons les données personnelles du Client, comme établi par la législation applicable et si nécessaire, avec votre consentement explicite pour :
a) les autorités de tutelle/collectivités territoriales et sociétés en charge de la gestion des parkings si ces informations sont nécessaires à l’exécution de la prestation et dans les limites fixées par la législation en vigueur ou afin de vérifier la validité du permis de conduire du Client. ) des tiers agissant pour notre compte dans le traitement des litiges, le recouvrement de crédit et le traitement des enquêtes auprès des clients, que nous utilisons pour améliorer nos services. Le Client a le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à son sujet (y compris moyennant des frais, si la loi le permet ), et vous pouvez nous demander de modifier, bloquer ou supprimer toute information personnelle. Le responsable du traitement est le prestataire de services de location, comme indiqué dans le présent contrat.
18) Objet perdu.Nous ferons de notre mieux pour contacter le client si nous trouvons des objets personnels dans le véhicule. Tout ce qui se trouve dans le véhicule et qui contient des informations personnelles et financières sera éliminé dans les 28 jours conformément à notre « Politique de confidentialité » et aux Conditions Générales de Location.Sans préjudice de ce qui précède, le Client peut demander la restitution des éléments dans un délai et sans délai. au plus tard 3 mois.
19) Droit applicable. Le contrat de location signé entre les parties sera régi par la loi en vigueur dans le pays de retrait du véhicule loué.
As-tu une question?
Nous essayons de répondre à tous les besoins du client, notre objectif est la simplicité et la sécurité pour offrir un service toujours de la plus haute qualité !
